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iPad2邮寄途中不翼而飞只赔付1000

2019-05-14 22:07:53 | 来源: 美食

邮寄的平板电脑收款收据显示价值4950元。修先生提供

全额索赔?公司规定多赔千元

寄件人修先生认为申通快递公司赔偿处理办法侵害消费者权益,将继续向12315投诉

寄出1台平板电脑至江西赣州,谁料快件还未出广州就莫名消失,全额索赔偿却遭快递公司谢绝。近日,市民修先生将一台价值4950元的平板电脑,寄至江西省赣州市。几天后,他发现快递仍在广州,多次致电申通快递公司客服,才知道快件丢失了。28日,申通公司广州分公司答复称,未保价的快件,依照公司规定多只能赔付1000元。修先生觉得赔偿处理不合理,他将继续向申通公司和12315进行投诉。

事件

平板电脑邮寄途中不翼而飞

修先生是华夏鼎泰数码专营店的负责人,平时负责苹果品牌产品的维修。本月17日,他通过申通快递公司,将一台维修好的平板电脑寄至江西省赣州市某电脑城的客户处。当晚快递员上门取货,第二天修先生就在上查询到,寄出的平板电脑正在广州装袋扫描。从18日开始,电脑就一直在广州没有寄出去,我每天都打问,但是对方一直都没有给我一个说法。修先生说,25日他向申通公司广州分公司投诉,对方一名王姓经理表示,经过调查,确认快件在发送的过程中丢失了。

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